Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností orchard-leap (dále jen „Poskytovatel") a klienty využívajícími služby Poskytovatele (dále jen „Klient").
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem na poskytování konzultačních a poradenských služeb v oblasti komunikace a public relations.
1.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. O změnách bude Klient informován prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím webových stránek Poskytovatele.
2. Předmět smlouvy
2.1. Předmětem smlouvy je poskytování konzultačních a poradenských služeb v oblasti strategické komunikace, krizové komunikace, mediálního tréninku a souvisejících služeb dle aktuální nabídky Poskytovatele.
2.2. Konkrétní rozsah služeb, jejich specifikace a cena jsou vždy stanoveny v individuální nabídce nebo smlouvě.
3. Uzavření smlouvy
3.1. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Klient potvrdí nabídku Poskytovatele, a to písemně, elektronicky nebo jiným prokazatelným způsobem.
3.2. Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách Klient projevuje zájem o služby Poskytovatele. Samotné odeslání poptávky nezakládá smluvní vztah.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách Poskytovatele nebo v individuální nabídce. Ceny jsou uváděny bez DPH, není-li uvedeno jinak.
4.2. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu až do výše 50 % celkové ceny služby před zahájením plnění.
4.3. Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4.4. V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5. Práva a povinnosti smluvních stran
5.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutým rozsahem a kvalitou.
5.2. Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytování služeb, zejména včasné poskytnutí potřebných informací a materiálů.
5.3. Klient bere na vědomí, že výsledky služeb mohou být ovlivněny faktory mimo kontrolu Poskytovatele a že Poskytovatel nemůže garantovat konkrétní výsledky.
6. Důvěrnost informací
6.1. Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozvěděly v souvislosti s plněním smlouvy a které mají povahu obchodního tajemství nebo důvěrných informací.
6.2. Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu.
7. Odpovědnost za škodu
7.1. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností ze smlouvy pouze do výše ceny poskytnuté služby.
7.2. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost ani za nepřímé nebo následné škody.
7.3. Klient bere na vědomí, že služby mají poradenský charakter a konečné rozhodnutí o jejich využití je na straně Klienta.
8. Ukončení smlouvy
8.1. Smlouvu lze ukončit dohodou smluvních stran, výpovědí nebo odstoupením od smlouvy.
8.2. Každá ze stran může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů, počínající prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.
8.3. V případě závažného porušení povinností druhou stranou je oprávněná strana oprávněna od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.
9. Reklamace
9.1. Klient je oprávněn reklamovat vady poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od zjištění vady.
9.2. Reklamaci je třeba uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected] s popisem vytýkané vady.
9.3. Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
10.2. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky.
10.3. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
10.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.
Poslední aktualizace: leden 2024